Telekod w mBanku składa się z 6 cyfr. Służy do potwierdzenia tożsamości podczas kontaktu z konsultantem mLinii. Nie jest tym samym co hasło używane do logowania w serwisie transakcyjnym.
Jak ustawić lub zmienić telekod?
Telekod możesz ustawić albo zmienić po zalogowaniu do serwisu transakcyjnego mBanku. Przejdź przez następujące sekcje:
- Zaloguj się do serwisu transakcyjnego mBanku.
- Otwórz Ustawienia i przejdź do zakładki Bezpieczeństwo.
- Wybierz opcję zmiany telekodu i ustaw nowy kod składający się z 6 cyfr.
Jeśli nie możesz zrobić tego samodzielnie, skontaktuj się z mLinią i poproś o przeprowadzenie procedury zmiany telekodu. Podczas rozmowy przygotuj identyfikator klienta.
Telekod jest poufny. Nie przekazuj go osobom trzecim. Jeżeli korzystasz z funkcji mLinia na klik w aplikacji mobilnej, zwykle nie musisz podawać telekodu, ponieważ połączenie odbywa się po zalogowaniu do aplikacji.