Płatności telefonem w mBanku uruchomisz bezpośrednio w aplikacji mobilnej. Dla iPhone’a wybierz Apple Pay, dla telefonu z Androidem Google Pay, a jako alternatywę na Androidzie lub HarmonyOS możesz aktywować BLIK zbliżeniowy.
Najpierw zadbaj o bezpieczeństwo
Aplikację mBanku pobieraj, instaluj i aktualizuj wyłącznie z oficjalnego sklepu właściwego dla telefonu. Programy w tych sklepach są cyfrowo podpisane i przechodzą proces weryfikacji.
Przed rozpoczęciem upewnij się, że:
- Aplikację mBanku pobierasz z App Store albo Google Play.
- Nie korzystasz z linku otrzymanego SMS-em, e-mailem lub przez komunikator.
- Telefon ma aktualny system i blokadę ekranu, na przykład PIN, odcisk palca lub rozpoznawanie twarzy.
- Korzystasz z oficjalnej aplikacji, a jej nazwa i wydawca zgadzają się z informacjami w sklepie.
Google Pay i Apple Pay – jak je aktywować?
W obu przypadkach potrzebujesz aktywnej karty mBanku dodanej do aplikacji. Zwykle przejdziesz do niej ścieżką Produkty > Karty > Szczegóły karty.
Google Pay na Androidzie
Google Pay jest przeznaczony dla urządzeń z systemem Android. Aby dodać kartę:
- Otwórz aplikację mobilną mBanku i wybierz Produkty.
- Przejdź do sekcji Karty, a następnie otwórz Szczegóły karty.
- Wybierz opcję Dodaj do Google Pay.
- Postępuj zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w aplikacji i zaakceptuj wymagane warunki.
- Ustaw blokadę ekranu, jeśli telefon jej nie ma, i sprawdź, czy płatności zbliżeniowe są włączone.
Podczas płatności odblokuj telefon i przyłóż go do terminala. W zależności od ustawień urządzenie może poprosić o potwierdzenie biometrią albo kodem blokady.
Apple Pay na iPhonie
Na urządzeniach Apple używa się portfela Apple Pay. Kartę dodasz w następujący sposób:
- Otwórz aplikację mBanku i wybierz Produkty.
- Przejdź do Karty i otwórz Szczegóły karty.
- Naciśnij Dodaj do Apple Pay.
- Postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie i potwierdź dodanie karty.
- Sprawdź, czy karta pojawiła się w aplikacji Wallet.
Przy płatności z użyciem iPhone’a potwierdź transakcję zgodnie z ustawieniami urządzenia, a następnie przyłóż telefon do terminala.
Nie zawsze musisz czekać na fizyczną kartę. Jeżeli mBank udostępnił już jej dane w aplikacji, możesz je wyświetlić w sekcji Produkty > Karty > Szczegóły karty, korzystając z ikony oka i PIN-u do aplikacji. Następnie kartę można dodać do obsługi płatności mobilnych.
BLIK zbliżeniowy – jak go włączyć?
BLIK zbliżeniowy działa na telefonach z systemem Android lub HarmonyOS. Przy płatności nie przepisujesz kodu BLIK i nie musisz logować się do aplikacji ani mieć dostępu do internetu. Telefon musi obsługiwać płatności zbliżeniowe, a usługi systemowe powinny być aktualne.
Aktywacja przebiega w aplikacji mBanku:
- Otwórz aplikację mobilną mBanku i przejdź do sekcji BLIK.
- Wybierz opcję dotyczącą BLIKA zbliżeniowego.
- Zapoznaj się z informacjami i zaakceptuj aktywację usługi.
- Ustaw mBank jako właściwą aplikację do płatności zbliżeniowych, jeśli telefon wyświetli takie polecenie.
- Przy płatności odblokuj telefon i przyłóż go do terminala.
W sklepie poinformuj sprzedawcę, że płacisz zbliżeniowo. Przy kasie samoobsługowej wybierz płatność kartą, jeśli terminal nie pokazuje osobnej opcji dla BLIKA.
Co zrobić po zgubieniu lub kradzieży telefonu?
Jeżeli telefon z kartą został zgubiony albo skradziony, jak najszybciej zgłoś sytuację na mLinii pod numerem +48 42 6 300 800. Możesz też czasowo zablokować kartę w aplikacji lub serwisie transakcyjnym.
Kartę usuniesz z urządzeń mobilnych w aplikacji albo serwisie transakcyjnym, wybierając Produkty > Karty > Szczegóły > Płatności telefonem > Pokaż > Usuń. Po usunięciu karta przestanie działać w urządzeniach mobilnych, do których była dodana.
