Konto walutowe w Revolut nie jest zamykane jako osobny rachunek. Możesz usunąć konkretną walutę z widoku, jeśli jej saldo wynosi 0, albo zamknąć cały profil Revolut. W drugim przypadku znikną wszystkie konta walutowe, a proces będzie nieodwracalny.
Konto walutowe czy cały rachunek Revolut?
Subkonto walutowe służy do przechowywania środków w wybranej walucie, na przykład w euro lub dolarach. Jeżeli chcesz tylko uporządkować listę walut w aplikacji, usuń dane subkonto z widoku po wcześniejszym wyzerowaniu salda. Nie oznacza to zamknięcia całego profilu.
Jeśli wybierzesz opcję „Zamknij konto”, zamkniesz cały rachunek Revolut. Operacja obejmie wszystkie salda, konta walutowe i powiązane usługi. W planie Standard zamknięcie jest bezpłatne, ale w przypadku płatnych subskrypcji mogą pojawić się koszty wcześniejszego zakończenia umowy.
Co zrobić przed zamknięciem konta?
Revolut może nie pozwolić na zamknięcie rachunku, dopóki nie spełnisz określonych warunków. Najważniejsze jest sprowadzenie wszystkich sald do zera, nie tylko salda w złotówkach.
Przed rozpoczęciem procedury sprawdź następujące kwestie:
- Wyzeruj wszystkie salda – przelej pieniądze z kont walutowych, kieszeni i innych rachunków Revolut na konto zewnętrzne.
- Anuluj aktywne subskrypcje, zlecenia stałe i płatności cykliczne.
- Zakończ oczekujące transakcje, wnioski o obciążenie zwrotne oraz nierozliczone płatności kartą.
- Pobierz wyciągi i historię operacji, których możesz potrzebować po zamknięciu profilu.
- Zamknij lub opróżnij powiązane usługi, takie jak rachunek inwestycyjny, konto dla osoby poniżej 18. roku życia czy aktywne ubezpieczenie.
- Spłać ewentualne zobowiązania wobec Revolut.
Nie zapomnij też zmienić danych płatniczych w usługach zewnętrznych, na przykład w serwisach streamingowych. Po zamknięciu Revolut pobranie kolejnej opłaty z powiązanej karty lub rachunku nie będzie możliwe.
Ważne: po zamknięciu konta tracisz dostęp do aplikacji i historii operacji. Zapisz wyciągi przed zatwierdzeniem procesu.
Jak zamknąć konto Revolut krok po kroku?
Do zamknięcia osobistego rachunku potrzebujesz aktualnej wersji aplikacji Revolut. Nazwy niektórych pozycji mogą się nieznacznie różnić zależnie od wersji aplikacji, ale ścieżka wygląda następująco:
- Zaloguj się do aplikacji Revolut.
- Stuknij ikonę profilu w lewym górnym rogu ekranu.
- Otwórz sekcję „Ustawienia”.
- Wybierz opcję „Zamknij konto”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i potwierdź operację.
Aplikacja może poprosić o wskazanie powodu zamknięcia lub dodatkowe potwierdzenie tożsamości. Jeżeli wszystkie warunki są spełnione, otrzymasz potwierdzenie zamknięcia konta. Nie próbuj wykonywać tej operacji przed pobraniem wyciągów, nawet jeśli saldo wynosi już zero.
Czy zamknięcie konta Revolut kosztuje?
Sam fakt zamknięcia konta w planie Standard nie wiąże się z opłatą. Inaczej może wyglądać sytuacja przy płatnych planach. Przed rezygnacją sprawdź warunki swojej subskrypcji, ponieważ wysokość ewentualnej opłaty zależy od planu, sposobu rozliczania i momentu zakończenia umowy.
| Plan | Koszt zamknięcia | Uwagi |
|---|---|---|
| Standard | 0 zł | Zamknięcie jest co do zasady bezpłatne, jeśli nie ma innych nierozliczonych należności. |
| Premium | Zależny od warunków subskrypcji | Przedterminowa rezygnacja może wiązać się z opłatą lub brakiem zwrotu za niewykorzystany okres. |
| Metal i Ultra | Zależny od planu i okresu umowy | Sprawdź zasady wcześniejszego zakończenia oraz ewentualne koszty związane z kartą. |
Przejście na plan Standard przed zamknięciem konta może ograniczyć ryzyko naliczenia opłaty, ale nie zawsze oznacza natychmiastowe zakończenie płatnej subskrypcji. Szczegóły zależą od warunków obowiązujących dla danego planu. Nie zakładaj też, że niewykorzystany okres zostanie automatycznie zwrócony.
Co zrobić, jeśli aplikacja nie pozwala zamknąć konta?
Najpierw sprawdź komunikat wyświetlany przez aplikację. Zwykle wskazuje on konkretny problem, na przykład niezerowe saldo, aktywną subskrypcję albo oczekującą transakcję.
Jeśli nadal nie możesz zakończyć procesu, skorzystaj z dostępnych kanałów kontaktu:
- Skontaktuj się z pomocą Revolut przez czat w aplikacji.
- Jeśli masz dostęp do konta, opisz konsultantowi komunikat i wykonane wcześniej czynności.
- Gdy nie możesz zalogować się do aplikacji, wyślij wiadomość z adresu e-mail przypisanego do konta na [email protected].
- W wiadomości podaj imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu powiązany z kontem oraz krótki powód prośby o zamknięcie.
Obsługa może poprosić o dodatkową weryfikację tożsamości. Nie przesyłaj danych wrażliwych na przypadkowe adresy i korzystaj wyłącznie z oficjalnych kanałów Revolut.
Jeżeli chcesz zachować konto do przelewów zagranicznych, ale nie potrzebujesz jednej waluty, usuń tylko jej subkonto z widoku. Gdy rezygnujesz z całej usługi, najpierw pobierz dokumenty, wyzeruj wszystkie salda i sprawdź warunki swojego planu.
Artykuł nie stanowi porady inwestycyjnej lub finansowej.
