Raiffeisen Bank Polska S.A. w znanej formie już nie istnieje. W Polsce nazwa Raiffeisen odnosi się dziś do dwóch odrębnych podmiotów: Raiffeisen Digital Bank AG, który oferuje usługi cyfrowe, oraz Raiffeisen Bank International AG Oddział w Polsce, zajmujący się głównie obsługą starych kredytów hipotecznych.
Dwa podmioty pod marką Raiffeisen
| Cecha | Raiffeisen Digital Bank AG | Raiffeisen Bank International AG Oddział w Polsce |
|---|---|---|
| Model działania | Bank cyfrowy, działający online | Oddział zagranicznego banku obsługujący istniejący portfel |
| Zakres usług | Konta osobiste, produkty oszczędnościowe i kredyty gotówkowe | Obsługa dawnych kredytów hipotecznych, w tym walutowych, oraz wybranych kredytów korporacyjnych |
| Dla kogo | Dla nowych klientów indywidualnych | Dla osób i firm mających produkty przeniesione z dawnego Raiffeisen Bank Polska |
| Dostępność | Wnioski i kontakt przez kanały elektroniczne | Obsługa istniejących umów, bez otwierania nowych kont i przyjmowania depozytów |
Co stało się z Raiffeisen Bank Polska S.A.?
31 października 2018 r. doszło do przejęcia przez BNP Paribas Bank Polska S.A. podstawowej działalności Raiffeisen Bank Polska S.A. Transakcja odbyła się w drodze podziału banku. Nie oznaczało to jednak przejęcia całego portfela, ponieważ część produktów wyłączono z transakcji.
Do BNP Paribas trafiła zdecydowana większość umów zawartych z klientami indywidualnymi i firmowymi. Obejmowała między innymi:
- Konta osobiste i rachunki firmowe
- Kredyty gotówkowe oraz wybrane kredyty dla firm
- Karty płatnicze
- Produkty oszczędnościowe i inwestycyjne
- Usługi dla małych i średnich przedsiębiorstw
Po przejęciu klienci tych produktów są obsługiwani przez BNP Paribas Bank Polska S.A. Sama obecność dawnej nazwy Raiffeisen na umowie, wyciągu lub w dokumentach nie oznacza więc, że sprawę trzeba kierować do nowego banku cyfrowego.
Z transakcji wyłączono przede wszystkim portfel kredytów hipotecznych zabezpieczonych hipotecznie, w szczególności kredytów walutowych. Trafił on do Raiffeisen Bank International AG Oddział w Polsce. W oddziale pozostały także wybrane kredyty korporacyjne oraz niektóre funkcje związane z obsługą funduszy w likwidacji.
Czym jest Raiffeisen Digital Bank?
Raiffeisen Digital Bank AG to odrębny, austriacki bank działający w Polsce w modelu cyfrowym. Nie jest następcą oddziału zajmującego się starymi kredytami hipotecznymi. Jego oferta jest kierowana przede wszystkim do klientów indywidualnych i jest dostępna przez internet oraz aplikację mobilną.
Bank nie prowadzi tradycyjnej sieci placówek. Założenie rachunku, złożenie wniosku kredytowego i kontakt z obsługą odbywają się zdalnie. W ofercie znajdują się między innymi:
- Konta osobiste obsługiwane online
- Kredyty i pożyczki gotówkowe
- Wybrane produkty oszczędnościowe
- Wirtualne rozwiązania płatnicze powiązane z rachunkiem
Oferta nie obejmuje obecnie produktów firmowych, a Raiffeisen Digital Bank nie służy do obsługi dawnych kredytów hipotecznych przejętych z Raiffeisen Bank Polska. Jeśli chcesz złożyć wniosek o kredyt hipoteczny dotyczący starej umowy lub wyjaśnić sposób spłaty takiego zobowiązania, właściwym podmiotem pozostaje Raiffeisen Bank International AG Oddział w Polsce.
Czym zajmuje się Raiffeisen Bank International AG Oddział w Polsce?
Raiffeisen Bank International AG Oddział w Polsce pełni przede wszystkim funkcję podmiotu obsługującego portfel przeniesiony po podziale Raiffeisen Bank Polska S.A. Dotyczy to głównie istniejących kredytów hipotecznych, w tym kredytów indeksowanych lub denominowanych w walutach obcych.
Oddział prowadzi obsługę umów do czasu ich spłaty lub wygaśnięcia. Może zajmować się między innymi przyjmowaniem rat, zmianami wynikającymi z restrukturyzacji kredytu oraz sprawami związanymi z zabezpieczeniem hipotecznym. Według informacji banku portfel hipoteczny ma być obsługiwany do terminu zapadalności poszczególnych kredytów, sięgającego nawet 2053 roku.
Nie jest to jednak bank detaliczny w zwykłym rozumieniu. Oddział nie przyjmuje nowych depozytów, nie otwiera standardowych kont osobistych i nie prowadzi bieżącej obsługi gotówkowej. Dlatego wybór właściwego podmiotu zależy od produktu:
- Rachunek osobisty, kredyt gotówkowy lub produkt dla firmy przejęty w 2018 roku – obsługi szukaj w BNP Paribas Bank Polska S.A.
- Stary kredyt hipoteczny, szczególnie walutowy – skontaktuj się z Raiffeisen Bank International AG Oddział w Polsce.
- Nowe konto lub kredyt gotówkowy zawierany online – sprawdź ofertę Raiffeisen Digital Bank AG.
