Standardowe przelewy przychodzące do VeloBanku są księgowane w dni robocze po godzinie 10:00, 14:00 i 17:00. Sesje Elixir nie odbywają się w weekendy ani święta.
VeloBank – godziny sesji przychodzących
Harmonogram dotyczy standardowych krajowych przelewów międzybankowych rozliczanych w systemie Elixir. Podane godziny oznaczają moment księgowania środków przez VeloBank, a nie godzinę wysłania przelewu przez bank nadawcy.
| Sesja | Godzina księgowania |
|---|---|
| I sesja | po 10:00 |
| II sesja | po 14:00 |
| III sesja | po 17:00 |
Sesje Elixir są realizowane wyłącznie w dni robocze. Przelew wysłany w sobotę, niedzielę lub święto zostanie zaksięgowany dopiero w najbliższym dniu roboczym, o ile nie został zlecony w trybie natychmiastowym.
Które przelewy nie czekają na sesję Elixir?
Poza standardowym harmonogramem mogą być księgowane następujące rodzaje przelewów:
- Przelew wewnętrzny – transfer między rachunkami prowadzonymi w VeloBanku jest realizowany natychmiastowo.
- Express Elixir – przelew natychmiastowy działa także w weekendy i święta, przez całą dobę, z uwzględnieniem ewentualnych przerw technicznych.
- Przelew na telefon BLIK – środki mogą trafić do odbiorcy niezależnie od sesji Elixir.
Co zrobić, gdy przelew nie dotarł?
Jeśli przelew nie pojawił się po najbliższej sesji, przyczyną może być późniejsza sesja wychodząca banku nadawcy. Sprawdź też, czy nadawca podał prawidłowy numer rachunku oraz czy przelew nie został zlecony w dzień wolny od pracy. W przypadku przelewu natychmiastowego problem może wynikać z niedostępności usługi po stronie banku nadawcy lub odbiorcy.
