Jak zamknąć rachunek walutowy w mBanku?

Rachunek walutowy w mBanku możesz zamknąć bezpłatnie w dowolnym momencie. Standardowo obowiązuje jednak 30-dniowy okres wypowiedzenia, a przed złożeniem dyspozycji trzeba rozliczyć saldo w walucie i wskazać rachunek do zwrotu ewentualnych środków.

Co zrobić przed zamknięciem rachunku walutowego?

Wypowiedzenie może złożyć wyłącznie posiadacz rachunku. Zanim rozpoczniesz procedurę, sprawdź, czy zamykasz tylko wybrany rachunek walutowy, czy całą umowę. Wypowiedzenie w części obejmuje wskazane konto, a wypowiedzenie w całości może zamknąć wszystkie aktywne rachunki prowadzone w ramach tej umowy.

Przed złożeniem dyspozycji przygotuj następujące elementy:

• Wyzeruj saldo walutowe – przelej środki na inny rachunek w tej samej walucie albo wymień je i wypłać zgodnie z warunkami banku. Przelew na rachunek w innej walucie może wiązać się z przewalutowaniem lub opłatą.
• Przygotuj numer rachunku, na który mBank ma przekazać ewentualną nadwyżkę po zamknięciu konta.
• Sprawdź karty debetowe powiązane z rachunkiem i zastrzeż je, jeśli nie chcesz korzystać z nich w okresie wypowiedzenia.
• Ureguluj wszystkie wymagalne opłaty, limity i inne zobowiązania związane z umową.

Podanie nieprawidłowego numeru rachunku lub jego brak może spowodować, że pozostałe środki staną się po zakończeniu umowy nieoprocentowanym depozytem. Ich odzyskanie będzie wymagało złożenia dodatkowej dyspozycji.

Jakimi metodami można zamknąć konto walutowe w mBanku?

mBank udostępnia cztery kanały złożenia wypowiedzenia. Najszybciej zwykle zrobisz to w serwisie transakcyjnym, ale możesz też skorzystać z mLinii, placówki lub wysłać własnoręcznie podpisane pismo.

Dyspozycji nie należy składać w punktach mFinanse, ponieważ nie są uprawnione do przyjmowania wypowiedzeń umów rachunków.

Jak zamknąć rachunek walutowy przez internet?

Najwygodniejszą metodą jest złożenie wypowiedzenia w serwisie transakcyjnym mBanku. Po zalogowaniu wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz sekcję Produkty.
2. Wybierz Usługi, a następnie Nowa usługa.
3. Przejdź do opcji Wypowiedzenie Umowy.
4. Jeżeli nie widzisz tej ścieżki, wybierz Pomoc, następnie Załatw swoje sprawy i Inna sprawa.
5. W wyszukiwarce wpisz wypowiedzenie umowy i wybierz usługę dotyczącą wypowiedzenia w całości lub w części.
6. Wskaż konkretny rachunek walutowy, wybierz zakres wypowiedzenia i podaj numer rachunku do zwrotu środków.
7. Zatwierdź dyspozycję zgodnie z instrukcjami serwisu.

Po przyjęciu wypowiedzenia rozpoczyna się standardowy 30-dniowy okres wypowiedzenia. W tym czasie rachunek pozostaje aktywny, dlatego mogą być naliczane opłaty wynikające z taryfy. Karta debetowa jest zwykle aktywna do końca tego okresu, chyba że zastrzeżesz ją wcześniej.

Pozostałe sposoby złożenia wypowiedzenia

Przez mLinię skontaktujesz się z konsultantem pod numerem +48 42 6 300 800. Po potwierdzeniu tożsamości konsultant przyjmie dyspozycję wypowiedzenia.

W placówce mBanku wystarczy okazać dokument tożsamości i wskazać, że chcesz wypowiedzieć umowę w całości albo w części dotyczącej rachunku walutowego. Poproś o potwierdzenie przyjęcia dyspozycji.

Wypowiedzenie listowne powinno być własnoręcznie napisane i wysłane na adres korespondencyjny banku. Pismo musi zawierać:

• imię i nazwisko posiadacza lub posiadaczy rachunku,
• numer PESEL posiadacza lub posiadaczy,
• numer zamykanego rachunku walutowego,
• numer rachunku, na który mają trafić pozostałe środki,
• informację, czy wypowiedzenie dotyczy całej umowy, czy tylko wskazanego rachunku,
• wybrany tryb rozwiązania umowy, na przykład miesięczny.

Podpis musi być zgodny ze wzorem posiadanym przez mBank. Jeśli bank nie będzie mógł potwierdzić jego zgodności, dyspozycja może nie zostać zrealizowana. W określonych sytuacjach własnoręczność podpisu można potwierdzić u uprawnionego podmiotu.

Na co uważać podczas zamykania rachunku?

Samo zamknięcie rachunku jest bezpłatne, ale do dnia zakończenia wypowiedzenia bank może pobierać opłaty za prowadzenie konta, kartę lub inne aktywne usługi. Zastrzeżenie karty nie jest tym samym co jej czasowa blokada, dlatego wybierz opcję trwałego zastrzeżenia, jeśli chcesz zakończyć korzystanie z plastiku.

Jeżeli rachunek ma blokadę egzekucyjną, niespłacone zobowiązania, lokatę albo inne powiązane produkty, zamknięcie może wymagać dodatkowego kontaktu z mBankiem. W takiej sytuacji bank może nie zrealizować dyspozycji do czasu wyjaśnienia sprawy.

Najbezpieczniej przed złożeniem wypowiedzenia przelać walutę na rachunek w tej samej walucie, wskazać poprawny numer rachunku zwrotnego i zachować potwierdzenie złożenia dyspozycji. Dzięki temu unikniesz przewalutowania, opóźnień oraz procedury odzyskiwania środków z nieoprocentowanego depozytu.